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부품판매사이트 담당자 이멜로 이상증상 동영상 모두 보냈어요 확인해주세요

조은주 | 2022.11.29 19:24 | 조회 459

안녕하세요

여기는 싱가폴의 작은 한식당입니다.

2018년 말에 GMK 주방용품 업체 통해 귀사의 식기세척기 제품을 구입하여 사용하던중 문제가 생겨 작년 9월 당사 직원분에게 메인보드 부품을 31만원 (부품 사이트 보니 27만원이면 되는것을)에 구입을 해서
한달정도 사용하던중 전원을 꺼도 물이 계속 나와서 다시 예전 보드로 바꿨더니 작동이 되어 어제까지 사용했었습니다.

어제 한 장비가 쇼트가 나서 차단기기 떨어졌는데 다른 주방용품들은 멀쩡한데 식기세척기만 전원이 들어오지 않았어요 메인보드가 살짝 탄듯합니다

작년 9월에 구입한 보드(전원도 꺼도 물이 계속 나오는현상)를 혹시나 하는 마음에 다시 조립했는데 역시나 전원을 꺼도 물이 나오는 현상이 계속 되고 작동되지 않습니다.

전원은 켜지는데 무슨 문제가 있는지 모르겠어요. 앞면에는 777번호만 나오고 작동은 되지 않아요. 전원을 끄면 세척기 안 돌아가는 판에서 물이 계속 나오는 증상이 지속이 되네요.
동영상 3개를 멜(fff442@naver.com)로 보냈어요.

작년 9월에 상담하고 구입한후 해외배송까지 해주신 분께 카톡으로 문의해도 답변이 없으시네요

제조업체니 증상을 보시면 원인도 알수 있지 않을까요. 원인 알려주시면 부품사이트에서 부품 구입해 직접 고치겠습니다.

싱가폴에서 롤링라이스 조은주 드림

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번호	제목	글쓴이	조회	날짜
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>>	부품판매사이트 담당자 이멜로 이상증상 동영상 모두 보냈어요 확인해주세요	조은주	460	2022.11.29 19:24
63	MSDS 자료 요쳥	고정민	331	2022.11.16 13:38
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